Question 1

AQWELIA remplace-t-elle le pisciniste ?

Accepted Answer

Non. Elle le complète. Le pisciniste vient 1 fois/semaine ; AQWELIA couvre les 6 autres jours, gère les urgences, et vous apprend à comprendre votre piscine. Beaucoup d'utilisateurs gardent un pisciniste + AQWELIA.

Question 2

L'IA peut-elle se tromper ?

Accepted Answer

L'IA est prudente et affiche toujours un niveau de confiance. Les calculs de dosage critiques ne sont PAS faits par l'IA mais par un moteur déterministe. En cas de doute, AQWELIA dit « consultez un professionnel ».

Question 3

Puis-je utiliser AQWELIA sans pisciniste ?

Accepted Answer

Oui, c'est même le cas le plus fréquent. L'app vous guide pas à pas comme le ferait un bon pisciniste.

Question 4

Mes données sont-elles privées ?

Accepted Answer

Oui, 100%. Aucune revente. Vos photos et mesures restent les vôtres.

Question 5

L'application fonctionne-t-elle hors-ligne ?

Accepted Answer

Le mode web nécessite une connexion. L'app mobile native aura un mode offline pour les tests et le carnet.

Question 6

AQWELIA gère-t-elle les spas ?

Accepted Answer

Oui ! AQWELIA gère les spas avec des spécificités dédiées : traitement au brome ou oxygène actif, surveillance de la température, rappels de vidange, bâchage anti-évaporation, programmes de filtration adaptés. Disponible à partir du plan Lagoon.

Question 7

Et si j'ai plusieurs piscines ?

Accepted Answer

Le plan Lagoon permet 1 piscine + 1 spa, le plan Atlas est illimité (pour piscinistes pro).

Question 8

Puis-je arrêter le renouvellement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez désactiver le renouvellement sans frais ; votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Question 9

AQWELIA remplace-t-elle un pisciniste ?

Accepted Answer

Non, il le complète. Le pisciniste vient 1 fois par semaine ; AQWELIA couvre les 6 autres jours, gère les urgences et vous assure une veille continue.

Question 10

Comment fonctionne l'analyse par IA ?

Accepted Answer

L'IA analyse vos photos de bandelette, d'eau et de bassin, combine ces données avec votre historique chimique et la météo, puis propose un diagnostic avec un niveau de confiance. Les calculs de dosage critiques sont effectués par un moteur déterministe, pas par l'IA.

Question 11

Puis-je gérer un spa ?

Accepted Answer

Oui. AQWELIA gère les spas avec des spécificités dédiées : traitement au brome ou oxygène actif, surveillance de la température, rappels de vidange et programmes de filtration adaptés. Disponible à partir du plan Lagoon.

Question 12

L'application vend-elle des produits ?

Accepted Answer

AQWELIA ne vend pas de produits directement. Lorsqu'un besoin est détecté, l'app vous recommande le bon produit, au bon dosage, et vous indique où l'acheter près de chez vous. AQWELIA Care, bientôt disponible, automatisera ces recommandations.

Question 13

Que se passe-t-il si mon eau est verte ?

Accepted Answer

AQWELIA détecte les signes d'algues, identifie la cause probable (chlore insuffisant, pH déséquilibré, filtration trop courte) et vous propose un plan d'action étape par étape : traitement choc, nettoyage, ajustement du pH et durée de filtration adaptée.

Question 14

AQWELIA fonctionne-t-elle toute l'année ?

Accepted Answer

Oui. En saison, l'app gère les analyses et dosages. En hivernage, elle vous indique quand et comment hiverner, surveille la couverture, et vous prépare la réouverture au printemps avec un plan de remise en eau.

Question 15

Existe-t-il une version pour les professionnels ?

Accepted Answer

Oui. AQWELIA Pro, bientôt disponible, est conçue pour les piscinistes : gestion clients et bassins, planning optimisé, preuves de passage, rapports PDF personnalisés et statistiques. Inscrivez-vous pour un accès anticipé.